Vele honderden euro’s voor een nieuw slot: het lijkt misschien raar, maar het is de realiteit voor steeds meer mensen die het slachtoffer worden van malafide slotenmakers. Aan de telefoon zijn deze peperdure slotenmakers ontwijkend en onduidelijk over tarieven, om vervolgens nadat de werkzaamheden zijn verricht een torenhoge factuur te presenteren. Onder druk gezet en geïntimideerd, voelen mensen zich vaak tóch genoodzaakt de absurd hoge bedragen te betalen. Hoe kan dat gebeuren en hoe voorkom je hier slachtoffer van te worden?
De zoekresultaten van Google staan centraal in de strategie van deze peperdure slotenmakers. Ze betalen veel geld om bovenaan te verschijnen in de zoekresultaten wanneer mensen zoeken naar een slotenmaker in hun regio en adverteren met aantrekkelijke kreten als ‘nieuwe sloten al vanaf €8’. Als je het nummer belt, krijg je echter niet een lokale slotenmaker aan de lijn, maar een callcenter. Van aantrekkelijke aanbiedingen blijft dan meestal weinig meer over: ze blijven vaag over de prijzen en wijzen erop dat de slotenmaker pas een inschatting kan doen als hij ter plaatse is. Dit klinkt voor veel mensen misschien niet onlogisch, maar de meeste slotenmakers hanteren vaste prijzen die van tevoren duidelijk zijn. Vanuit het callcenter wordt de opdracht vervolgens doorgezet naar malafide slotenmakers, die je dus pas voor het eerst spreekt als hij bij je voor de deur staat. Vervolgens komt hij op de proppen met torenhoge tarieven en rekent hij een veelvoud van de werkelijke kosten voor nieuwe sloten. Ze kiezen er zelfs vaak voor om sloten open te breken waar dit helemaal niet noodzakelijk is, enkel zodat ze je een nieuw slot kunnen verkopen. Geïntimideerd door de situatie, betalen mensen uiteindelijk vaak toch. De factuur is vervolgens meestal zeer vaag en onduidelijk over de precieze kosten. De gegevens van de slotenmaker op de factuur kloppen bovendien niet of zijn soms zelfs van een slotenmaker die er niets mee te maken heeft.
Mocht je toch onverhoopt het slachtoffer zijn geworden van een malafide slotenmaker, aarzel dan niet om hiervan melding te maken bij het Meldpunt België van de FOD Economie. Zij kunnen je van advies voorzien en zij helpen de relevante autoriteiten met het in kaart brengen van het probleem.
Maatschappelijke zetel
BE0784.922.416
Winkel locatie